La présidente mexicaine Claudia Sheinbaum a adressé une correspondance officielle au président sud-coréen Lee Jae Myung pour demander l’ajout de représentations supplémentaires. Cette demande intervient après le débordement de demandes pour les trois spectacles prévus à l’Estadio GNP Seguros, où seulement cent cinquante mille places ont été commercialisées face à plus d’un million de candidats intéressés.
La capacité limitée des places disponibles a provoqué un débordement d’intérêt sans précédent. Les billets se sont écoulés en quelques minutes seulement après l’ouverture de la vente. De nombreux admirateurs ont exprimé leur frustration face à cette pénurie et ont déposé des plaintes contre la plateforme Ticketmaster auprès de l’organisme mexicain de protection des consommateurs en raison de dysfonctionnements présumés du système de réservation.
Des pratiques commerciales problématiques ont émergé dans les heures suivant le lancement. Des revendeurs tels que StubHub et Viagogo ont proposé les places à des tarifs considérablement supérieurs aux prix initiaux, atteignant plus de cinq mille trois cents dollars contre une fourchette initiale de cent à mille dollars. Ces pratiques spéculatives ont déclenché une enquête officielle pour violation présumée des normes de commerce équitable et loyale.
Le contexte historique aggrave les préoccupations légitimes. Live Nation Entertainment, le plus grand producteur mondial de spectacles, a précédemment dû rembourser plus d’un million de dollars à des clients ayant acquis de faux billets via des revendeurs pour un concert de Bad Bunny à l’Estadio Azteca. Cette précédente expérience renforce la vigilance des amateurs mexicains concernant les achats auprès de canaux non officiels.
Le retour du groupe sud-coréen revêt une importance majeure pour les fans mexicains. Après quatre années d’absence liée au service militaire obligatoire en Corée du Sud, BTS inaugure sa tournée mondiale à Goyang le neuf avril avant de visiter le Stade de France en juillet et d’autres destinations. Le Mexique représentant l’un des principaux marchés de la culture K-pop, la demande atteint des niveaux exceptionnels pour ces trois représentations prévues entre le sept et le dix mai.
